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  “像这种食品,你们要定期检查生产日期,另外营养成分表需要你们跟厂家仔细核对,这一块出问题的比较多。”

  “服装吊牌上要标明产品名称、生产厂名、厂址、执行标准、成分含量以及维护方法,而且要中文清晰的标注。”

  9月11日上午,常熟市市场监督管理局莫城分局工作人员来到“龙姐源头工厂”的直播工作室,帮助检查直播货品是否符合规范,并讲解选品的注意要点。

  直播间负责人高蓉告诉记者,她的直播间是全品类直播间,货品种类繁多,选品过程中经常出现各种疑问,市监局了解到这个情况后主动上门提供帮助,让龙姐提前避免了因选品不慎而受到投诉和处罚。

  今年以来,市市场监督管理局推动基层分局积极会同市电商协会,多次对龙姐、李生严选等常熟头部主播进行上门指导和现场帮扶,从直播选品的审查把关、主播直播用语规范、平台商品宣传合法、知识产权保护尽责、消费投诉有效处置等环节逐个“把脉”、逐项梳理、开设诊断清单,指导企业对照清单逐个整改。

  之前这些知识我们涉猎不足,遇到了一些纠纷,比如我们带货销售的服装、食品等产品标注不规范,被消费者投诉。政府定期过来看看,给我们上上课、排排雷,真的很贴心,很感谢他们。

  刁群群2017年和丈夫一起来常熟创业,得益于浓厚的直播电商氛围和政府的大力支持,他们不仅开创了自己的原创设计品牌——几里与麻,4年不到就成为常熟排名抖音前五的主播。

  “人气高了,我们原创服装上线后,可能会有同行抄袭、模仿。我们本身从设计到开发,从绘图到生产,出一件样衣需要半个月到一个月的时间,可一般申报外观专利常规需要三个多月,那时候衣服都过季了,无法实现保护原创的目的。”

  面对“几里与麻”等服装类主播的诉求,常熟市市场监督管理局迅速对接苏州知识产权保护中心,开辟快速通道,将原本需要3、4个月走完的外观专利注册申请周期,最快缩短到7天。

  此外,常熟(纺织服装)知识产权快速维权中心已获国家知识产权局批准,将在常熟莫城街道设立并开工建设,预计明年4月正式运行。届时,常熟快速维权中心在保护当地服装外观专利方面将发挥快速确权、快速维权的职能,进行全链条、全覆盖高效服务。

  从我们厂区只有500平方米的时候,政府就跟我们讲,你如果想要做得更好,就不应该止步于此,你要有好的产品品质、人员配备、产线设备,带我们去学习别的优质商家,慢慢的,我们也开拓了自己的眼界,把自己的目标也定得更大了。

  我觉得常熟这个地方能看得到我们这种算是从“草根”起来的、想做事的人,然后扶持我们的事业,认可我们的努力,愿意帮助我们去成长,让我感觉这片土地充满希望!

  近年来常熟服装城吸引了众多外来创业者从事直播电商行业。据统计,淘宝天猫平台有38000多家,抖音平台有20000多家,快手平台有6000多家。

  为了更好地为直播电商做好配套服务,市市场监督管理局指导江苏中服网络科技有限公司打造、申报苏州市广告业创新示范平台,通过规范的制度和管理体系、精准的孵化措施、优厚的扶持条件,帮助本地的直播电商从业者、MCN机构解决经营场所和经营自律等问题,帮助企业走上规范经营的道路。

  我们将构建一个孵化创业的平台,提供矛盾纠纷调节,人才引进,供应链完善、财税合规等服务,为我们在常熟的直播电商从业者提供更系统化、一站式的服务,目前平台已经吸引了北京的新片场等优秀的短视频制作机构、直播团队入驻,从而吸引更多企业,形成一个集聚效果。

  下一步,我们将积极联合属地板块,通过开发专用的网络直播合规指引系统等方式,帮助实现事前选品网上把关、事中宣传定期监测、事后汇总梳理分析,精准高效帮助、引导直播电商经营,助力本市直播电商行业的营商环境进一步优化。

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